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답변

안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
스테인리스 종류는 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

답변

안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
렌탈계약기간 종료 후 제품은 고객님의 소유로 전환되며
설치가능여부는 기사가 현장 확인 후 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
문의하신 내용은 엔지니어가 제품 확인 후 정확한 안내가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 통화 가능하실 때 1588-8899 내선 2-1-3 로 기사출장접수 또는
온라인 접수 부탁드립니다.
-온라인출장접수
https://www.cuckoo.co.kr//mycuckoo/bizTripAsWrite
계약기간동안 고객과실 아닌 경우 무상 서비스를 받으실 수 있으며,
천재지변이나 고객과실 또는 부주의로 확인되거나 계약기간이 경과된 경우
출장비 20,000원과 부품비, 수리비 별도 발생됩니다.
온라인 접수시 출장비 3,000원 할인 혜택 받아보실 수 있습니다.
더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
설정버튼 3초이상 눌러 사용자 설정 모드 진입>다이얼 돌려 음성볼륨 설정모드 선택>
설정 버튼 누르고 다이얼 돌려 음성볼륨 단계 설정>설정 버튼 눌러 저장합니다.
설명서 참고 부탁드립니다.
더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 조명은 필터 사용량 알림 기능이며
필터 사용량이 증가함에 따라 순차적으로 하늘색>노랑색>자주색 으로 변경됩니다.
설정 버튼 3초이상 누름>다이얼을 돌려 필터교체알림 기능 음성 송출 후 설정 버튼
>다이얼을 돌려 ON/OFF 선택 후 설정 버튼 눌러 저장 가능합니다.
필터 교체 주기는 원수 상태, 사용방법과 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
듀얼세디먼트카본복합 4개월
내추럴플러스2.0 8개월
나노포지티브3.0 12개월
더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
CP-SS100HWS 는 소비전력 2600W(순간온수:2500W) 입니다.
제빙기능시 소비전력/전기요금은 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 CP-SS100HWS 제품 온수는 온수용 선을 따로 설치해야 하는건 아니고
냉수용 선을 이용해서 설치 정수기 안에서 물이 뜨거워집니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
냉수램프에 점등되어 있는지, 제품 뒷면의 방열판이 장애물 등으로 막혀있는지, 통풍이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
안내드린 내용을 모두 확인하셨으나 증상이 동일한 경우
번거로우시겠지만 통화 가능하실 때 1588-8899 내선 2-1-3 로 기사출장접수 또는
온라인접수 부탁드립니다.
-서비스센터 안내
https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerServiceCenterFind
-온라인출장접수
https://www.cuckoo.co.kr//mycuckoo/bizTripAsWrite
렌탈기간동안 고객과실 아닌 경우 무상 서비스를 받으실 수 있으며,
천재지변이나 고객과실 또는 부주의로 확인되거나 렌탈기간이 경과된 경우
출장비 20,000원과 부품비, 수리비 별도 발생됩니다.
온라인 접수시 출장비 3,000원 할인 혜택 받아보실 수 있습니다.
더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 내용은 담당부서에서 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다

문의하신 필터는 제품에 호환되는 필터만 사용을 권장드리며,
필터명만으로는 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
CP-SS100HWS 제품의 필터는 쿠쿠몰 및 서비스 센터에서 구매가 어렵습니다.
번거로우시겠지만 쿠쿠고객센터 1588-8899 내선 2-1-3 로 기사방문 요청 부탁드리며,
출장비 20,000원+부품비,수리비 발생됩니다.

더 궁금하신 부분은 1577-0010 3-2-2 연락부탁드립니다
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-