CUCKOO

이 약관은 쿠쿠홀딩스㈜, 쿠쿠전자㈜, 쿠쿠홈시스㈜가 운영하는 인터넷 관련 서비스(이하＇서비스＇라 한다.)을 이용함에 있어 각 회사가 운영하는 사이트들(이하 ‘쿠쿠사이트’)를 하나의 ID 및 비밀번호로 동시에 가입하여 이용함에 있어 이용자의 권리. 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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• 쿠쿠 사이트 하나의 사이트로 쿠쿠몰은 쿠쿠전자가, 쿠쿠렌탈사이트는 쿠쿠홈시스가 운영의 주체가 됩니다. 쿠쿠 사이트는 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
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  한번 탈퇴 시 별도 재가입 방법이 없으니 주의 부탁드립니다.

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  • 회원 탈퇴 개인정보 삭제시 포인트는 소멸됩니다.

• 약관은 2021년 1월 5일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

쿠쿠렌탈 사이트(www.cuckoorental.co.kr) 이용자는 쿠쿠렌탈 사이트에서 이하의 방법에 의하여 주문을 신청합니다.

• 재화 또는 용역의 선택
• 성명, 주소, 생년월일, 성별, 연락처(휴대번호 포함) 입력
• 재화 등의 주문신청 내용 확인
• 결제방법 선택

쿠쿠렌탈 사이트(www.cuckoorental.co.kr) 이용자는 쿠쿠렌탈 사이트에서 이하의 방법에 의하여 주문을 신청합니다.

• 회사는 제24조와 같은 주문신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
  • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 주문신청에 승낙하는 것이 쿠쿠 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 신용카드 결제 시, 소유주의 동의를 얻지 않는 불법행위로 추정 또는 확인되었을 경우
  • 주문 신청 고객이 신용등급 제한 등의 회원 자격 제한 대상 고객임이 확인되었을 경우
  • 회사의 승낙이 제12조의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 주문이 성립한 것으로 봅니다. 단, 결제완료 후 상담원의 전화 상담 시 고객의사에 따라 주문 정보가 변경될 수 있습니다.
• 주문이 성립한 후, 회사가 제25조1항의 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 주문을 취소할 수 있으며 주문 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 환불처리 됩니다. 이 경우 고객은 회사에 손해 배상을 요구할 수 없습니다.
• 최종 계약의 완료는 제품이 설치된 시점으로 합니다.

쿠쿠 사이트에서 주문한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.

• 신용카드결제
• 즉시이체(실시간 계좌이체)
• 가상계좌
• 기타 방식에 의한 결제

• 회사는 이용자의 주문신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
• 수신확인을 하여 이용자의 주문방식에 따라 상담진행 또는 즉시 렌탈제품 인도 과정이 진행됩니다.
• 수신확인통지를 받은 이용자는 전화상담 및 전화상담 전에 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 주문신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 배송 전 이용자의 주문신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제5조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

• 회사와 재화 또는 용역 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약일로 부터 14일이내 약관에 따라 청약철회를 할수 있습니다.
• 이용자는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항의 규정에 의한 청약철회 등을 할 수 없습니다.
  • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. (다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
  • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
• 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 이용자의 단순 변심에 의한 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반환 비용 일체를 이용자가 부담합니다.
• 청약철회의 경우에도 설치비는 환불되지 않으며, 쿠쿠는 원상복구의 책임을 지지 않습니다.

재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

• 회사는 고객이 요청하는 장소에 계약상품을 인도하여 사용이 가능하도록 설치합니다.
• 설치비와 렌탈등록비는 고객의 부담으로 합니다. 또한 최초 설치 이후 고객의 사정(이사 및 위치변경 등)에 따른 이전설치 및 철거비용은 고객이 부담합니다 (해당 비용은 회사가 정한 규정에 의거함
• 통상의 설치 이외의 추가비용은 고객의 부담으로 합니다. 회사는 설치가 완료된 이후 원상복구의 책임은 없습니다.
• 회사는 계약상품의 인도 및 설치시 고객에게 계약상품의 사용방법과 주의사항 등의 정보를 정확하게 전달하여야 합니다.
• 고객은 계약상품의 인수, 설치 완료 즉시 계약서에 서명날인 후 1부를 교부받고, 이때 계약상품의 상태, 성능이 정상적인 것을 확인한 것으로 간주합니다.

계약의 세부사항을 설치 후 진행되는 계약서 명기를 따릅니다.