Q&A
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A
1. 현재 시각이 맞습니까?
☞ 현재시각을 맞추지 않으면 예약시각에 취사가 완료되지 않습니다. 현재 시각을 맞춰주세요.(설명서 참조)
2. 오전, 오후를 잘못 선택하지 않으셨나요?
☞ 오전, 오후를 확인하십시오.
3. 예약시간을 13시간 이상으로 선택하지 않으셨나요?
☞ 최대 예약시간은 13시간입니다.
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A
1. 콩을 충분히 찌지 않고 조리하지 않았습니까?
☞ 콩을 충분히 찐후 조리 하십시오. (손가락으로 눌렀을때 부드럽게 펴지는 수준)
2. 수입콩을 사용하지 않았습니까?
☞ 수입콩은 방부제 등의 사용으로 인해 발효되지 않을 수 있으므로 국내산 메주콩을 사용하는 것이 좋습니다.
3. 청국장 발효기 내외부 청소와 내솥, 발효용 용기, 내뚜껑 등을 세척해 주셨습니까?
☞ 발효후 청국장 발효기는 항상 깨끗이 청소해주시고 내솥, 발효용 용기, 내뚜껑등을 중성세제로 세척 후 햇빛에 말려주시거나 열탕소독을 해주십시오.
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A
1. 삼계탕이나 갈비찜 등의 요리를 하신 후 청소를 깨끗이 하셨습니까?
☞ 보온시 냄새가 나는 경우는 물을 끓여 소독을 하여 주십시오.
== 소독 방법 ==
물을 내솥의 백미 눈금 4인분 정도에 맞추고 식초를 1큰술 넣은 후 뚜껑을 닫습니다.
압력취사버튼을 눌러 물을 끓입니다.(20~30분 정도 끓인 후 취소 버튼을 약 2초간 눌러 증기를 배 출합니다.)
물을 끓인 후 내솥은 반드시 깨끗이 씻어냅니다.
※ 닭찜, 갈비찜 등의 요리를 한 후 깨끗이 씻어 내지 않고 보온하시면 밥에 냄새가 배어들 수 있습 니다.
밥물이나 이물질이 뚜껑부위에 붙어 있는 경우, 물을 꼭 짠 행주로 깨끗이 닦아 주십시오.
이물질 등으로 증기 배출구가 막혀 있으면 제기능을 발휘하지 못하므로 가끔씩 청소용 핀으로 구멍 을 뚫은 후 사용해 주십시오.
(청소용 핀은 본체 바닥면에 부착되어 있습니다.)
장시간 보온하면 밥이 변색되고 냄새가 날 수 있으므로 보온시간은 12시간 이내로 하시는 것이 좋 습니다.
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A
1. 뚜껑 결합 손잡이의 표시가 "얍력"을 가르키고 있지않습니까?
☞ 뚜껑 결합 손잡이를 "해제"상태로 놓고 닫아주세요.
2. 내솥에 밥이나 뜨거운 음식물이 들어있지 않습니까?
☞ 압력추를 젖힌 다음 뚜껑을 닫습니다.
3. 내솥을 본체에 완전히 넣었나요?
☞ 내솥에 부착되어 있는 내솥 손잡이를 좌우로 돌려 본체에 완전히 안착시킵니다.
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A
1. 자동 온도 조절기의 설정이 높지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기의 설정을 내려주십시오. 만약, 자동 온도 조절기 레버를 내려도 열이 줄어들지 않으면 고객상담실로 문의 하십시오.
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A
1. 취사 중에 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않으셨나요?
☞ 취사 중에는 뚜껑이 열리지 않습니다. 뚜껑을 강제로 열지 마세요. 부득이한 경우 "취소" 버튼을 눌러 취소시킨 다음 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 열어주세요.
2. 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않았나요?
☞ 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 뚜껑을 열어주세요.
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A☞ (증기에 의해 발생되는) 압력을 자동으로 배출시킬 때 나는 소리입니다. 고장이 아니니 안심하세요.
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A
1. 유리 뚜껑을 열어 놓은 상태로 보온하지 않았습니까?
☞ 보온 시에는 유리 뚜껑을 덮어 보온하십시오.
2. 자동 온도 조절기의 설정이 높지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기의 설정을 내려주십시오.
3. 너무 오랫동안 보온하지는 않았습니까?
☞ 오랫동안 보온을 하면 음식의 맛이 떨어지므로 단시간 보온만 하십시오.
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A
1. 취사시 바람부는 소리("붕")가 나지 않습니까?
☞ 내부 부품의 열을 식혀주기 위해 송풍 모터가 돌아가는 소리입니다. 정상입니다.
2. 취사 및 보온 중 "찌"하는 소리가 납니다.
☞ 취사 및 보온 중 "찌"하는 소리는 IH압력밥솥이 동작될 때 나는 소리입니다. 정상입니다.
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A
1. 히타에 이물질이 있지 않습니까?
☞ 히타에 묻은 이 물질을 제거하십시오. 히타가 식은 후에 식용유를 적신 부드러운 헝겊으로 히타를 닦아주십시오.
2. 기름받이에 물이 있습니까?
☞ 기름받이에 물을 보충하여 주십시오. 주의) 초기 사용 시 히타에서 연기가 나오는 것은 정상입니다. 히타 주변의 습기나 작은 먼지가 타면서 나오는 것으로 온도가 안정되면 연기가 안 나옵니다.