CUCKOO

답변

안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다

제품의 이상증상에 대해 정확한 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
번거로우시더라도 제품의 이상여부는 엔지니어통해 확인이 필요 합니다.
엔지니어가 고객님 댁으로 출장방문 통해 확인가능합니다.
쿠쿠고객센터 1588-8899 내선 2-1-3 로 기사방문 접수가 가능합니다.
구매후 1년미만 고객과실이 없는경우 무상점검 가능하며,
제품 구매 1년 이상, 고객과실 또는 부주의로 확인되는경우 출장비 17,000원+부품비,수리비 발생됩니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.
더 궁금하신 부분은 1588-8899 내선 2-1-3 연락부탁드립니다
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

답변

안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
해당제품 MSDS 인증 확인되지 않습니다.
KC인증과, 안전인증 받아 출시된 제품으로 안심하고 사용바랍니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
CP-SS101HW 제품에 컴프레셔와 냉매가스가 내장되어 있으나
가동이 되는 상태가 아니기 때문에 비행기나 배 탑승시 문제는 없습니다.
해당제품 MSDS 인증 확인되지 않습니다.
KC인증과, 안전인증 받아 출시된 제품으로 안심하고 사용바랍니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 연락 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다.
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
해당문의는 쿠쿠고객센터 1577-0010 내선 3.2.2로 문의 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
답변이 지연되어 죄송합니다.
정수기의 정수필터 안에 들어가는 활성탄은 일종의 숯으로
정수필터를 잘라보면 활성탄들이 압축되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
필터 교체 후 초기 기포 발생은 활성탄이 압축된 새 필터에 물이 통화하면서,
물이 활성탄의 기공 구석 구석을 침투하는데 이 기공에 물이 들어가면 공기와 물이 혼합됩니다.
따라서, 필터 교체 후 몇일 정도 또는 그 이상 물이 뿌옇게 보이는 기포가 발생됩니다.
기포가 발생하더라도 음용에는 아무 문제가 없는 제품이며,
기포현상을 원치 않으신 경우 충분히 다량 출수 후 이용하여 주기시 바랍니다.
더 궁금하신 부분은 1577-0010 내선 3-2-2 으로 문의 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
답변이 늦어진 점 죄송합니다.
정수기 이전설치 요청시 유상접수며
계약기간 이전 해지시 발생될 수 있는 비용관련은
렌탈 담당부서에서 정확히 확인 후 안내가능합니다
번거로우시겠지만 1577-0010 3-3-0 연락부탁드립니다
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
렌탈관련 상담은 담당부서 통해 문의 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 1577-0010 내선 3-3-0 으로 문의 부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
CP-SS101HW 제품의 렌탈 계약 및 렌탈료 관련 문의는
렌탈담당부서에서 확인 후 안내가능합니다
쿠쿠몰에서 CP-SS101HW 제품 상담신청시
영업일 기준 1~2일내 1577-0010 에서 해피콜 드리고 있습니다.
렌탈 후 정상적인 상태로 계약만료시 소유권 이전됩니다.
정확한 상담문의는 1577-0010 3-3-0 연락부탁드립니다
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
문의하신 CP-SS101HW 제품에 얼음이 가득 채워진 경우
[얼음가득] 표시등이 켜집니다.
얼음 토출 후 얼음이 가득 채워져있지 않은 경우 [얼음가득] 표시등이 꺼집니다
더 궁금하신 부분은 1588-8899 2-2-3 연락부탁드립니다
""고객 만족""을 위해 최선을 다하는 ""쿠쿠전자(주)""가 되겠습니다.
-감사합니다-

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안녕하세요 쿠쿠몰입니다
쿠쿠몰을 이용해 주셔서 감사합니다
문의하신 CP-SS101HW 제품은 현재시간이 표시되지 않습니다.
현재시간설정은 자동살균 예약 시간 설정을 위한 부분인 점 참고 부탁드립니다.
제품관련 더 궁금하신 부분은 쿠쿠고객센터 1588-8899 내선2-2-3 로 연락주시면 상담가능하고,
렌탈계약관련 문의는 렌탈부서 1577-0010 내선3-3-0 연락부탁드립니다.
"고객 만족"을 위해 최선을 다하는 "쿠쿠전자(주)"가 되겠습니다.
-감사합니다-